کاربرمحترم

لطفا قبل از انجام خرید به مقایسه محصولات بپردازید وبرای یک خرید بی دردسر میتوانید با شماره شرکت تماس گرفته ودرمورد

جنس -نوع و…اجناس اطلاعات دقیق را دریافت کنید

ما خدمات پس ازفروش ده ساله را داریم ونسیم خواب یکی از کارخانه های بزرگ صنعت مبل درشمالغرب کشور میباشد

ما نیازداریم که بهترین جنس را به دست مشتری برسانیم

خرید شما بمنزله مشاهده وقبول قوانین میباشد

• کاربران متعهد هستند اطلاعات صحیح، کامل و واقعی در سایت ارائه دهند.

• مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری (نام کاربری و رمز عبور) به عهده کاربر است.

• کلیه مطالب سایت (متون، تصاویر، طرح‌ها، لوگوها و…) تحت قانون کپی‌رایت قرار دارند و هرگونه سوءاستفاده پیگرد قانونی دارد.

• ۳. نحوه خرید و ثبت سفارش

  • • انتخاب محصول و افزودن آن به سبد خرید به منزله رزرو آن نیست.

    • سفارش زمانی نهایی می‌شود که مشتری پس از طی مراحل خرید، کد رهگیری سفارش را دریافت کند.

    • نسیم خواب این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت وجود هرگونه خطا در قیمت‌گذاری یا مشخصات فنی محصول، سفارش را قبل از ارسال، لغو نماید.

    • ۴. قیمت‌ها و نحوه پرداخت

      • • • کلیه قیمت‌ها به ریال ایران و شامل مالیات بر ارزش افزوده است.

          • فروشگاه نسیم خواب می‌تواند بدون اطلاع قبلی، قیمت محصولات را تغییر دهد. این تغییرات روی سفارش‌های ثبت‌شده قبلی اثرگذار نیست.

          • روش‌های پرداخت مورد قبول: پرداخت آنلاین (درگاه بانکی)، پرداخت در محل (برای شهرهای تحت پوشش)، کارت به کارت.

          • در صورت انتخاب روش «پرداخت در محل»، مشتری تنها در زمان تحویل کالا می‌تواند مبلغ را به مامور ارسال پرداخت نماید.

      ۵. شرایط حمل و تحویل کالا

      • • هزینه ارسال بر اساس مسافت، وزن و حجم محصول محاسبه شده و در مرحله نهایی سفارش به مشتری اعلام می‌گردد.

        • محدوده خدمات‌رسانی و زمانبندی تحویل، در صفحه «شرایط ارسال» به طور مفصل توضیح داده شده است.

        • تحویل کالاهای حجیم (مبل): هماهنگی تحویل با مشتری از طریق تلفن انجام خواهد شد. حضور شخص تحویل‌گیرنده (مشتری یا نماینده وی) در آدرس ثبت‌شده در زمان توافق شده، الزامی است. در صورت عدم حضور، هزینه رفت و برگشت و انبارداری از مشتری دریافت خواهد شد.

        • ۶. سیاست بازگرداندن کالا

          • عودت کالا به دلیل عدم رضایت: به دلیل ماهیت خاص و سفارشی بودن بسیاری از محصولات مبلمان و همچنین مسائل بهداشتی مربوط به فرش، امکان بازگرداندن کالا تنها در صورت وجود عیب و ایراد فنی یا عدم تطابق آشکار با مشخصات ذکرشده در سایت وجود دارد.

          • عودت کالای معیوب: مشتریان محترم در صورت دریافت کالای معیوب یا مخالف با مشخصات اعلام شده، حداکثر ۷۲ ساعت پس از دریافت کالا فرصت دارند تا با ارائه توضیح کامل و ارسال تصاویر/فیلم از مشکل به شماره پشتیبانی واتساپ یا از طریق تیکت در سایت، درخواست بازگرداندن کالا را ثبت نمایند.

          • بررسی درخواست توسط کارشناسان نسیم خواب انجام و در صورت تایید، کلیه هزینه‌های مرتبط با مرجوعی (حمل و نقل) بر عهده فروشگاه خواهد بود.

          • کالای بازگردانده شده باید به صورت کاملاً دست‌نخورده، در بسته‌بندی اصلی و بدون هیچگونه آسیبی باشد.

          ۷. حریم خصوصی و حفظ اطلاعات

          • کلیه اطلاعات شخصی مشتریان مطابق با «قانون تجارت الکترونیک» و «قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده» محافظت می‌شود.

          • اطلاعات مشتریان صرفاً برای فرآیند خرید، ارسال کالا و ارسال اخبار و تخفیف‌ها (در صورت عضویت در خبرنامه) استفاده خواهد شد و در اختیار شخص ثالثی قرار نخواهد گرفت.

          ۸. محدودیت مسئولیت

          • نسیم خواب در قبال هرگونه خسارت ناشی از استفاده نادرست از محصول یا سوءتفاهم در توضیحات، مسئولیتی نخواهد داشت.

          • فروشگاه در قبال تاخیرهای ناشی از عوامل خارج از کنترل (مانند بلایای طبیعی، حوادث غیرمترقبه، مشکلات سیستم‌های پستی و حملونقل) مسئولیتی ندارد.